En tant que leader du marché de l’après-vente automobile, nous nous engageons à aider nos clients, nos investisseurs, nos partenaires commerciaux, nos collaborateurs et leur famille à comprendre l’impact social et environnemental à long terme des actions des entreprises sur la société. Nous faisons preuve d’intégrité et agissons de manière responsable. Nous nous efforçons continuellement d’équilibrer l’efficacité économique, de défendre la responsabilité sociale et de façonner le marché de l’après-vente automobile pour le meilleur.
Une concurrence loyale entre les constructeurs automobiles (OEM), les réseaux de services et les acteurs indépendants du marché de l’après-vente automobile (IAM) sont des conditions préalables au choix du consommateur dans le marché de l’après-vente automobile. Par conséquent, il ne faut pas permettre l’émergence d’un monopole sur le marché de l’après-vente lorsque les constructeurs automobiles érigent des barrières propriétaires. Il est important que ce soient les propriétaires des véhicules eux-mêmes, et non les constructeurs, qui décident qui a accès aux données de leurs véhicules. Chez LKQ Europe, nous nous efforçons de faire en sorte que le consommateur ait toujours l’autonomie de choisir ses partenaires de service préférés.
La concurrence loyale en Europe comprend le règlement d’exemption par catégorie applicable aux véhicules à moteur (MVBER), qui permet aux clients et aux propriétaires de véhicules de choisir librement les concessionnaires, les ateliers d’entretien et de réparation, ainsi que les pièces détachées. La Commission européenne a prolongé le règlement d’exemption par catégorie pour cinq années supplémentaires. Chez LKQ Europe, nous nous réjouissons de cette prolongation, car le règlement d’exemption par catégorie a contribué de manière exemplaire à la concurrence et a profité aux clients européens. La nouvelle version vise à renforcer encore la concurrence.